阿里新业务揭密：高德出战美团推“扫街榜”，称“永不商业化”

今年年初，我们做了用户侧和商家侧的调研，有一些高分网红店，反而踩坑的风险很高，可能找一个3.5分经营多年的店是一个不错的选择。从产品经理的角度判断，这是用户的痛点，也是刚需。

从商家侧讲，我们跟一些连锁餐饮或者夫妻老婆店聊，以往商家要投入很多的成本运营，冲榜，然后刷一些东西，我们就想，高德能做什么？

另外一个原因是，最近两年大模型有比较大的能力提升，包括效果和效率。

所以我们希望有一个更好的线下服务的信用体系给到用户，也能让这个商家把自己的饭做好，构建一个用户和商家更良性的循环。

媒体：现在高德上也有一些到店团购，这是我们自营的吗？

李刚：扫街榜是完全不商业化的，跟商业化没有任何关系，那些（团购）应该是商业侧的，是其他部门的。

媒体：永不商业化的边界在哪里？比如曝光位导航位或者券包合作这种算不算商业化？

李刚：永远不商业化，核心讲的是两点，第一对所有门店都是通过真实的用户行为数据和评价数据去评判它，没有任何的门槛，不会因为一家店有商业的合作就会高，有一家店没有合作就给他设置门槛。第二，我们不会看他在流量上有没有曝光和广告位。

媒体：淘宝闪购也在做到店团购的灰度测试，未来我们会打通吗？

李刚：没有用户侧的打通。我们愿意把榜单信息授权给合作伙伴，也包括集团内的业务，比如授权给飞猪，让飞猪上的用户选择酒店或者景点的时候，可以用一个更好的榜单去决策。

媒体：今年8月高德就全面AI化了，在扫街榜中，AI扮演的是一个怎样的角色，对高德核心业务会有什么影响？

李刚：扫街榜所有的行为数据跟高德共用了底层的模型，包括空间智能，以及集团的开源的多模态的大模型。

媒体：这一套算法和榜单的排名的规则，相对于竞品来说，都哪些差异性？

李刚：我们这套榜单是基于行为数据和信用评价的数据这两部分来做的。用出行数据来生成这套榜单也是全球首创。

我们跟芝麻信用也开展了一个合作，用户授权后，它的芝麻信用分能显示，分高的用户有更好的加权，他留下的文字和图像会更好的帮助用户决策。

另外榜单上面也突出了地图的优势，通过地图来看哪些地点在你的周围，方便你找一些店。

媒体：所有平台它的评分都会变动的，我们的榜单变动的频率周期是怎样的？

李刚：榜单和评分都是每天刷新的，是基于高德出行行为的数据以及真实评价的数据实时在计算，每天更新一次。